对于客户通在日常使用过程中遇到无法解决的问题，电话支持等方式无法解决的问题，电航运用远程协助软件进行远程操作，即可亲眼目睹问题的具体解决办法与操作步骤，更快速、更直接的处理故障；

适用范围：所有的电航用户；

优势：直观、高效；

收费标准：免费。